راهنمای کامل نوبت گرفتن آنلاین از پزشک
نوبت گرفتن از پزشک قرار نیست کار سختی باشد. در این راهنما مرحلهبهمرحله میبینید که چطور پزشک مناسب را پیدا کنید، زمان آزادش را ببینید و نوبتتان را ثبت کنید.
پیدا کردن پزشک مناسب
در کادر جستجوی صفحهی اصلی میتوانید هر چیزی را که میدانید بنویسید: نام پزشک، تخصص (مثلاً «قلب و عروق») یا حتی نام شهر. بعد از سه حرف، پیشنهادها ظاهر میشوند و با انتخاب هرکدام مستقیم به همان صفحه میروید.
اگر هنوز مطمئن نیستید به کدام تخصص نیاز دارید، از فهرست تخصصها در صفحهی اصلی شروع کنید.
دیدن زمانهای آزاد
در صفحهی هر پزشک، ابتدا نوع ویزیت را انتخاب میکنید:
- حضوری — در مطب، با آدرسی که در همان صفحه نوشته شده است
- ویدیویی — تماس تصویری در مرورگر، بدون نصب هیچ برنامهای
- تلفنی — گفتگوی صوتی
- چت — پرسش و پاسخ متنی، بدون نیاز به هماهنگی زمان
بعد از انتخاب نوع ویزیت، تقویم دو هفتهی آینده را میبینید. روزهایی که زمان آزاد دارند با کادر سبز مشخص شدهاند، روزهای پر با کادر قرمز، و روزهایی که پزشک کار نمیکند با کادر خطچین. لازم نیست حدس بزنید.
ثبت نوبت
روی ساعت مورد نظر بزنید. اگر وارد حساب کاربریتان نشده باشید، ابتدا شماره موبایل و رمز عبور میخواهیم — ثبتنام کمتر از یک دقیقه طول میکشد و همانجا به صفحهی پزشک برمیگردید.
نوبت شما بلافاصله ثبت میشود و در بخش «نوبتهای من» در پنل کاربری قابل مشاهده است.
آماده شدن برای ویزیت
چند دقیقه وقت گذاشتن قبل از ویزیت، کیفیت آن را بهطور محسوسی بالا میبرد:
- سابقهی دارویی و بیماریهایتان را در بخش «پروندهی من» کامل کنید تا پزشک آن را ببیند.
- اگر آزمایش یا تصویربرداری تازه دارید، عکسش را آماده داشته باشید.
- برای ویزیت ویدیویی، چند دقیقه زودتر وارد شوید و دسترسی دوربین و میکروفن را تأیید کنید.
لغو یا تغییر نوبت
هر خدمت یک «پنجرهی لغو» دارد؛ تا پیش از آن میتوانید از صفحهی «نوبتهای من» نوبت را رایگان لغو کنید و مبلغ به کیف پولتان برمیگردد. بعد از آن، برای هماهنگی با پشتیبانی گفتگو کنید.